完善体系 提升能力

国网山东青岛供电公司总经理 陈楷

党的二十届三中全会作出了进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定。对于电网企业而言，核心是推进治理体系和治理能力现代化，实现公司和电网高质量发展。近年来，在国网公司和山东公司的高度重视和大力发展下，青岛电网建设取得了很多成绩，网架和设备基础取得了较大进步，各项指标也持续提升，供电可靠性等指标位居系统前列。但是面对新型电力系统建设的新形势和企业高质量发展的新要求，青岛公司仍然存在着四多两难三不够的情况(四多：故障多、停电多、工单多、投诉多;两难：分布式光伏全消纳难，电动汽车充电桩全接入难;三不够：客户满意度不够高，投入产出比不够高，精益化水平不够高)。深入剖析原因，根源主要在于五个方面问题：一是电网坚强性不够，二是电网智能化不够，三是责任落实不到位，四是机制创新不到位，五是文化引领不到位。针对这些问题，公司坚持问题导向和系统观念，深入践行山东公司3166工作思路，不断完善治理体系，持续提升治理能力，双轮驱动公司和电网高质量发展。

一是深化配电网规、建、运一体化管理，解决电网坚强性不够的问题。成立规建运一体化管理柔性专班，一方面加强配电网专业化管理，建立规划可研设计施工运检业务全链条管控机制，以专业管理、专业人才、专业团队三位一体支撑配电网高质量发展;另一方面提升配电网标准化水平，统一配电网设计标准，推动配电网产品的标准化、预制化、工厂化，推动实现配电网设备全寿命周期标准化管理。

二是加快营、配、调系统贯通实用，解决电网智能化不够的问题。确定了信息化、数字化、智能化三步走路径：信息化方面，实现全域HPLC表全覆盖，完成全量变箱表户拓扑关系梳理，今年上半年基本实现信息化。数字化方面，健全营配调数据常态化管控机制，打造电价、线损、电压、可靠性实时统计分析等14项数字化应用场景。智能化方面，联合清华、华为等单位，力争今年年底实现智能化配调，2025年实现智能化规划、运检、调度、服务，2026年实现智能化设计、仓储、建设、财务、审计、监督，推动公司业务智能化转型。

三是压实公司、专业和基层三个层面的责任制，解决责任落实不到位的问题。公司层面，坚持市县所三级协同管理理念，构建市县所三位一体高质量同质化管理体系，压实市公司管理主体、县公司支撑主体、供电所执行主体责任，建立供电所量质效评价等管控机制，推动市县所全面一体化。专业层面，一方面，构建以电力调度控制中心、生产设备管控中心、供电服务指挥中心为主体的三位一体生产管理体系，加强设备全寿命周期管理，推动生产管理模式更好地适应新型电力系统建设;另一方面，构建以供电服务指挥中心、业务稽查管控中心、客户增值服务中心为主体的三位一体客户服务体系，通过开展数字化稽查，增强专业管理穿透力和基层单位执行力，提升优质服务水平和客户满意度。基层层面，以配电变压器作为关键节点，建立设备主人、数据主人、网格经理三合一责任制，实现设备、数据、客户与网格经理的一对一责任绑定;同时，在县公司县调融合供电服务指挥功能，在城区供电中心配电班组增加抢修属地化管理职责，推动营配融合在基层真正落地。

四是创新培养、激励等体系机制，充分激发人的主观能动性和创造力，解决机制创新不到位的问题。培养方面，按照青年员工工作负责人班站所长专责成长路径，构建四位一体人才培养体系，提升员工四种能力：一是建立全员贡献度积分评价平台，提升自我精益管理能力;二是每年选拔50名青年员工到基层代理班站所长，提升管理能力;三是每年举办故障分析论文大赛，提升发现、分析、解决问题的专业能力;四是每年开展金点子集智攻关活动，提升创新能力。激励方面，发挥价值导向的牵引作用，用好精神、物质、发展三层激励：精神激励方面，打造荣誉殿堂，加大专家人才、劳模工匠选树宣传力度;物质激励方面，实施工作负责人责权利对等、创新领域千万奖励等激励机制;发展激励方面，实施长板凳培养机制，每年选拔5名业务骨干到县公司总经理助理等关键吃劲岗位上挂实岗锻炼，拓宽年轻干部成长快车道。

五是将三先精神、四个坚持、六种工作方法融入公司发展全局，以高质量党建引领保障高质量发展，解决文化引领不到位的问题。弘扬想争先、能领先、敢率先的三先精神，作为思想层面的指引，重在提高干部员工想干事的政治站位和思想认识。坚持思想再解放、能力再提升、作风再转变、工作再落实四个坚持的优良作风，作为作风层面的保障，重在锤炼敢干事的过硬作风和素质本领。以顶层设计、目标导向、过程管控、末端治理、创新驱动、文化引领六种工作方法为抓手，作为方法层面的提升，重在运用会干事的科学方法和管理举措。一年来，公司结合主题教育、党纪学习教育，开展新春学习周大学习、沉下去+走出去大走访、解放思想大讨论等系列活动，进一步推动思想破冰、激发全员争先意识，形成了公司上下敢想敢干、善作善成的良好氛围。

下一步，公司将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，始终坚持问题导向和系统观念，认真落实国网公司、山东公司各项部署，真抓实干、奋力攻坚，通过生产力的进步更好地优化生产关系，推进治理体系和治理能力现代化，提升企业管理效率效益，加快推动公司和电网的高质量发展。