过去一年，聚焦供电最后一米，国网浙江电力系统性推进电网、技术、管理转型升级，聚焦各级电网均衡发展，建设新型配电网，全省可靠性提升至99.9888%，杭州领先实践、户均停电降至6.01分钟，达到国际一流领先水平，并带动全省共进，户均停电进入1小时以内。浙江和杭州供电可靠性分列省级电网、主要城市第一。

在电网层面，通过重塑组织、流程、机制，2024年，国网浙江电力推进配电网规划、建设、运行一体化，划分4442个网格实施精准管控，并深化政策、市场、机制协同，加强山区海岛县建设运维，实施临海防台、低洼防水、平原防雷、高山防冰四大防灾行动，严防县域全停等风险。

在管理层面，国网浙江电力持续深化覆盖多专业、牵引力强劲的管理体系，近年来始终把可靠性作为各级一把手工程，纳入业绩对标，并深化供电服务指挥体系建设，推动可靠性管理从中压向低压延伸，推行低压主动抢修、主动运维、不停电作业等新模式。

2024年10月21日，在钱江世纪城的碧桂园小区，一个突如其来的雷暴导致电缆对接箱故障。但这一小插曲，仅仅持续了30秒重要用户的低压备用电源自动投入装置，第一时间启动。仅仅0.8秒，故障便被快速定位;10秒后，故障成功隔离;30秒内，所有用户恢复供电。

这种迅速得益于自动化技术加持下不断提升的电网自愈能力。国网浙江电力依托数字浙电，持续提升配电自动化等水平，深化馈线自动化、负荷一键转供等功能，提升电网转供及故障处理能力，建立市县一体、内外联动的发电资源调配机制，实施配电网综合一体化检修等，实现用户停电零感知。

从99.9888%到99.9932%，看似仅提升0.0044个百分点，背后的难度并不小。国网浙江电力相关负责人表示，所有提升供电可靠性的努力，就是为了让供电像空气一样，用户无感但始终陪伴在每个人身边。