01做好顶层设计

全面导入卓越绩效模式

高位决策、精心策划，全面导入卓越绩效模式。公司党委高度重视，主要领导担任专项组组长协调各项工作并带头开展专题报告，推动建立自我诊断和改进机制，在顶层设计、学习培训、诊断整改等方面下足功夫，切实保证相关工作有力有序推进;公司各部门组织自评诊断，对照卓越绩效评价准则开展自评，总结优势、查找差距、互相对标，持续提升管理效能;员工参与改进，部门自评师贯标引导学习卓越绩效理念，全体干部员工各司其职，掀起全员参与卓越绩效模式运用热潮。

积极参与、制定机制，全面协同做好资源保障。在组织保障方面，成立卓越绩效创奖办公室，对照《卓越绩效评价准则》类目，成立6个专项工作组，分阶段制定实施方案，细化工作内容，推动各专项组实施自评和改进，确保各项工作有序进行;在机制保障方面，不定期召开专项协调会，协调解决问题与困难。发布《开展卓越绩效工作实施细则》，定期编制工作月报，跟踪整体工作进展及行动项完成情况，确保日常组织机制科学规范、运转有效;在资源保障方面，邀请全国质量奖资深评审专家、著名教授学者、企业高管等专业力量，提供充分的师资保障，确保卓越绩效模式的正确导入。分层级开展自评师培训，部门负责人参与并选配业务骨干全程参与自评和落实改进。

提炼优势、对标整改，完善卓越绩效管理运用。福清核电在导入卓越绩效模式的各个阶段，根据工作任务的变化和需要，采用走出去和引进来相结合的方式，多次调研行业内外企业，积极吸取良好经验，持续完善实践举措。组织公司各处室总结提炼管理优势与亮点，根据《卓越绩效评价准则》条款内容，形成卓越绩效亮点手册，对照评价准则，查摆问题提炼特色，形成各处室特色成果汇编，持续改进提升。通过推进自评与诊断，深入挖掘管理短板并持续改进，为创奖评审和卓越绩效提升奠定基础。

▲福清核电召开卓越绩效提升交流会

02完善实践举措

深化运用卓越绩效模式

逐步深化运用卓越绩效。福清核电在卓越绩效导入过程中，逐渐凝炼形成奋进超越的福核特质文化，持续提升员工幸福感、客户满意度和公司管理成熟度。2017年起，面向各层级各领域，通过高层领导集中贯标、中层干部分批次贯标、培养公司自评师等方式，分批次分阶段贯标导入，持续深化运用卓越绩效模式。2021年，经过不懈努力，荣获全国质量奖。福清核电驰而不息、久久为功，深化运用卓越绩效模式，提出新征程上打造两个标杆、建设五大福核崭新蓝图，连续五年蝉联国际最高奖ICQCC金奖共获6金，获评全国优秀QC小组3项，全国示范级QC小组5项。

规范战略管理和过程管理。福清核电优化战略规划制定方法，建立和完善全面战略管理体系，推动战略分析，科学应用PEST、SWOT等工具，进行环境变化、成功因素的收集和分析，全面梳理公司战略指标。推动制定《过程管理》程序，系统梳理并识别问题，全面规范过程管理，参考核电绩效模型(SNPM)和价值链管理方法为公司确定过程以及流程管控，按照战略关联程度、相关方的贡献程度，首创华龙一号示范工程党建联建模式，保证华龙一号示范工程建设高质量推进;创新业主负责下的工程总承包项目管理模式和沙盘推演，对项目存在的风险进行有效识别和应对;应用TOP10管控机制，构建自上而下的全周期、全范围一体联动的TOP10问题管控协调模式，集中资源解决影响推进项目的重大关键问题。

推动打造良好顾客市场。福清核电全面梳理顾客和市场的细分和管理，布局多媒体平台打造线上市场，双管齐下改进市场开发模式，持续完善顾客满意度调查机制，自主开展并引入第三方顾客满意度调查机制，深耕电力市场，持续提升服务品质，不断创新服务模式，推动打造良好顾客市场，建设智慧售电管理平台，集成购售组合、财务结算、负荷预测等多项功能，提高交易精准度，服务更快捷高效。开创全国首个网络售电直播间，探索互联网营销模式。开发渠道代理机制，开拓小型企业市场，不断提升市场竞争力，连续七年蝉联全省代理电量第一名。

▲福清核电参加国家优质工程奖表彰大会并作经验交流

03推动成果应用

助力公司业绩稳步增长

在机组业绩上见成效。福清核电全面运用卓越绩效模式，从文化引领、安全生产、人才培养、科技创新、项目管理、市场开拓等多方面组织开展诊断和管理创新，实现整体经营绩效持续提升，1、2号机组连续安全运行天数突破3600天和2500天，获评全国安全文化建设示范企业。全力以赴保障华龙一号示范工程安全运行，5、6号机组WANO综合指数实现双满分，生产运营绩效在全球范围表现卓越。华龙一号入选中央企业品牌引领行动首批优秀成果名单。

在荣誉争创上树标杆。福清核电紧紧围绕质量提升系列工作开展5、6号机组施工质量评价，获评典型良好实践和质量亮点32项，入围2023年国家优质工程金奖评选，并最终荣获国家优质工程金奖，成为唯一两获国家优质工程金奖的核电基地。连续两年获得全国品牌故事大赛全国一等奖和集团公司质量管理A级单位、质量先进单位称号，先后荣获全国五一劳动奖状全国质量标杆中国工业大奖提名奖等系列荣誉。

在多元发展上求突破。福清核电积极推进核能多用途利用，核能供汽项目取得省发展改革委正式批复，厂区分布式光伏二期项目投运发电，推动集团福建区域一体化项目加快落地，以核能技术创新服务培育发展新质生产力。先后选派5批6人次驻村干部助力乡村振兴，积极开展金秋助学、重阳慰问等公益活动，累计助学41人，帮助183名特殊儿童实现微心愿，为地方经济社会发展作出积极贡献。公司连续六年荣获福建百强企业，以优异业绩和实际行动践行央企责任。

▲福清核电荣获第十九届全国质量奖

卓越绩效非一日之功，追求卓越永远在路上。福清核电将始终胸怀国之大者，牢记使命担当，深化运用卓越绩效模式，持续提升管理体系的有效性，矢志践行高质量发展的路线图，全力以赴打造两个标杆五大福核，为实现集团公司三位一体奋斗目标作出新的更大贡献。