重庆成立联合调查组进驻燃气企业
换表后燃气费涨了?重庆成立联合调查组。
据能源圈了解到,4月13日晚,重庆市政府新闻办召开新闻发布会,就市民反映的家中燃气计量有误和燃气费用增加等相关问题进行回应。
发布会上,重庆市政府副秘书长全伟介绍,重庆已召开专题会议研究,已责成市级相关部门成立了联合调查组对有关问题进行深入调查。联合调查组由重庆市市场监督管理局牵头,市经济信息委、市发展改革委、市国资委、市公安局等相关部门组成,已经进驻重庆燃气集团、凯源燃气等相关燃气企业开展调查工作。
联合调查组将对市民朋友反映的气表质量、燃气质量、气表计量、价格、收费、服务等方面进行全面调查 ,弄清事实、还原真相,及时处理有关问题,回应市民关切。
全伟表示,本次联合调查组将严格依法依规进行,确保调查的公正、公开和透明。对于调查中发现的违法违纪行为将严肃查处、绝不姑息,并向社会公开曝光。相关调查工作正在进行中,届时将向广大市民及时公布调查结果,以实际行动维护市民的合法权益,为市民创造更加公平、透明、有序的燃气市场环境。
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4月12日,重庆燃气发布澄清公告:近日,公司关注到网络媒体上有质疑公司老旧气表到期更换后气量暴增的传闻,为避免相关传闻对投资者产生误导,现予以澄清说明↓
近期,重庆燃气集团“换表”引发众多市民的严重不满:自家的天然气表更换后,天然气用量大增导致费用翻倍增长,有市民表示家里今年3月份的燃气费用增加了5倍多。有市民发布的视频显示,小区停气后,打开水龙头,燃气表仍然在转动。
4月10日上午,重庆燃气在其官方公众号上回应,针对部分市民关于燃气计量问题情况的反映,公司高度重视,从即日起,开通燃气计量上门复核服务快速通道,服务过程全程接受社会监督。
4月10日晚,重庆市市场监管局针对部分市民反映的燃气计量问题回应称,已约谈重庆市重点燃气企业,并组织开展专项检查。目前已开设消费者投诉举报和燃气表送检绿色通道。
重庆网络问政平台显示,从2024年2月开始,有市民投诉更换智能表后,在同样使用频度的情况下,费用较以往增加了不少。相关市民投诉涉及重庆市的江津区、高新区、渝北区、巴南区、北碚区等多个区。
资讯来源:重庆发布
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